表格 2‑   2   Sundray-Link定义   

   图 2‑   10   RS485匹配电阻开关  

为保障RS485的通讯稳定，红外遥控器内部的RS485接口，带有匹配电阻开关，如   图 2‑10 所示。匹配电阻开关的作用：让红外遥控器作为RS485总线的从机设备时，可根据不同场景，获得最好的信号质量。

3、RS485匹配电阻开关的使用方法：

(1)当RS485信号线缆长度小于300米时，请将全部从机设备的匹配电阻开关拨至OFF处（出厂默认为OFF）。

(2)当RS485信号线缆长度大于300米时：

a、当终端只有一个设备时，需要将终端设备的匹配开关拨至ON处。

 图 2‑   11  RS485匹配电阻开关使用示意图 

b、当一根长的总线上，有多个从机设备时，只需要将其中一个匹配电阻开关拨至ON处，其余拨至OFF。不可将全部拨至ON，这会导致负载过多容易造成通讯失败。

 图 2‑   12  RS485匹配电阻开关使用示意图 

c、当有多根长线时，请将全部从机设备的匹配开关拨至ON处。

 图 2‑   13  RS485匹配电阻开关使用示意图 

若没有出现通讯上的问题，如经常丢包、无法通讯等问题，也可以不采取这些方法。

2.6   供电方式   

1、使用接线端子供电

当通过使用ZigBee无线连接到网关平台时，须使用9~36V 1A以上适配器/工业电源进行供电。

注意：因供电线缆有压降损耗，需要考虑供电线缆的长度。当使用9V供电时，电源线不能超过3米；当使用12V供电时，电源线不能超过10米；使用24V供电时，电源线不能超过20米，否则容易造成产品电压不足，在发射红外码时无故重启。

2、使用RS485接口供电

丝印“RS485”标注的RJ45接口，为Sundray-Link接口。当产品使用RS485有线回传数据时，如连接到动环监测主机这类设备时，推荐使用Sundray-Link，该接口同时有数据和电源。

该接口定义，请参考   表格 2‑2  中的Sundray-Link 接口定义。

3   安装说明   

3.1      所需设备和材料      

 图 3‑   1  安装所需工具 

3.2   安装流程   

 图 3‑   2  安装流程 

3.3   设备接线整体框图   

   图 3‑   3  设备整体接线图   

安装后，设备接线整体框图如    图 3‑3 设备整体接线图 。

3.4   安装主机   

3.4.1  安装底座  

1、钻孔，推荐对角打孔，方便后续旋转调整；塞入胶塞。

 图 3‑   4 钻孔并塞入胶塞 

2、螺丝固定

 图 3‑   5 壁挂安装和吸顶安装 

3.4.2  接线  

1、方案1（使用接线端子供电）

在没有使用RS485通讯时，推荐使用该供电方案。

 图 3‑   6  使用接线端子供电的接线示意图 

2、方案2（使用RS485端口供电）

 图 3‑   7  使用RS485端口供电的接线示意图 

3.4.3  固定到支架  

 图 3‑   8  固定到支架上 

注意：将螺丝从没有金属螺母的一侧穿入固定。

a、将红外主机通过支架连杆固定到底座，调整好角度，使遥控器正对准空调接收窗，拧紧螺丝，使支架无法转动，最后盖上螺丝塞子。

b、连上平台，进行遥控测试，进行遥控测试30次以上，确保100%可控制空调；

c、若测试遥控效果不佳，出现几次空调没有响应，需取下塞子，轻微拧松螺丝后，进行角度调整，重新测试，进行遥控测试30次以上，确保100%可控制空调，再拧紧螺丝，使支架无法转动，最后盖上螺丝塞子。

3.5   支架说明   

3.5.1  支架旋转角度范围  

1、方向1旋转角度范围

 图 3‑   9  方向1旋转角度范围 

2、方向2旋转角度范围

 图 3‑   10  方向2旋转角度范围 

3、底座旋转角度范围

 图 3‑   11  方向3旋转角度范围 

3.5.2自定义支架（可选）  

1、直接安装到底座

 图 3‑   12  无需连杆直接安装到底座 

当不需要较大的角度调整时，或需要吸顶安装时，可去掉连杆，直接将主机安装到底座上。

2、增加连杆安装

 图 3‑   13  增加连杆安装到底座 

当一根连杆所能提供的旋转角度有限，而不能满足需求时，可增加一根连杆（该连杆评估需要之后，需向总部申请）。

3.6   配件安装部分（可选）   

3.6.1  安装红外发射线  

当与被遥控设备距离太长，使用主机内置红外无法有效遥控时，可使用红外延长方案——红外发射线，进行布局遥控；主机上有2个红外扩展接口，每个产品都配备2×条红外发射线。

1、红外发射线示意图

 图 3‑   14  红外发射线 图

 图 3‑   15  附送的自粘式布线卡扣和双面胶贴 

自粘式布线卡扣，需要将背面的红色贴纸撕下，进行粘贴。

  图 3‑   16   自粘式布线卡扣推荐使用方式 

自粘式布线卡扣，推荐按   图 3‑16 所示进行安装，让延长线绕一圈在布线卡扣上，以加固布线。

2、壁挂式空调安装示意图

(1)安装于空调表面

  图 3‑   17   发射线安装于表面 

红外发射线体积小巧，可直接安装在空调表面上，发射头贴在紧靠空调接收窗的位置。如   图 3‑17 所示，将线绕到空调上方，隐蔽性更好。

(2)安装于空调内部

 图 3‑   18  安装于空调内部 

在得到允许情况下，安装于空调内部，需要拆下前面盖板，来进行安装，安装步骤如下：

a、断开空调电源，以免拆卸过程中发生触电、漏电的意外。

b、从空调两边打开面盖，找到红外接收窗的位置。位置通常有两种，

一：在面盖上，跟着LED显示屏一起，可将发射头粘贴在面盖上。

二：在滤尘网旁边，将发射头粘贴到旁边靠近位置上。

c、盖上盖子，将红外发射线连接到红外主机，进行遥控测试30次以上，确保100%可控制空调。

3、立式空调安装示意图

(1)安装于空调表面

同壁挂式空调的安装方式，参考   图 3‑17 ，粘贴于表面靠近接收窗的位置，测试确保遥控可靠后即可。

(2)安装于空调内部

下面以格力立式空调为例子：

 图 3‑   19  拆卸立式空调示意图 

空调前面板的锁定螺丝在侧面，将小盖子打开，拧下侧面的锁定螺丝，将前面板向上抬起，即可取下。

   图 3‑   20  立式空调内部 

卸下空调前面板时，需注意面板与机身之间的连接线缆，谨防拉扯断裂；

 图 3‑   21  空调内部发射头安装示意 

示例中的格力空调，控制主板的外壳为灰色透明壳体，现场安装空调若为非透明材料，需要进一步小心拆开主板外壳，将发射头粘贴到内部。

在内部安装发射头时，尽可能让发射头靠近接收窗。安装完成后，进行遥控测试30次，确保100%遥控成功。若遥控效果不佳，可小心继续将主板的外壳拆开，将发射头粘贴到内部，进行测试。

走线方面，使用自粘式布线卡扣来固定走线，推荐线材在卡扣上绕一圈后，将卡扣粘贴到外壳上，加固走线；走线可从空调的入风口穿入，隐蔽性更好。

4、吸顶嵌入式空调安装示意图

 图 3‑   22  吸顶空调的安装示意图 

找到吸顶空调的显示屏或者指示灯，接收窗通常在旁边，可将发射头粘贴至靠近位置。

5、布线推荐

 图 3‑   23  使用自粘式布线卡扣 

推荐让延长线在布线卡扣上绕一圈，再让布线粘在空调壳子上面。

3.6.2  安装电流互感器  

注意：下列互感器安装过程中，请必须关闭供电总闸，或者将空调墙插供电的空开给断开，确保空调墙插已断电，以免拆卸过程中发生触电、漏电的意外。

另外，互感器安装上去后，在被检测电器工作期间，不得拆卸互感器，不得将互感器从红外主机接口拆卸，更不能触摸互感器裸露的金属接线端子。如需拆卸，请关闭供电总闸！

1、空调设备安装到墙插的86盒内部

图 3‑   24   互感器安装到86盒内   

如图 3‑24 ，安装步骤如下：

a、关闭供电总闸，或者将空调墙插供电的空开给断开，确保空调墙插已断电，以免拆卸过程中发生触电、漏电的意外。

b、用一字螺丝刀将墙插的面框卸下。

c、找到3根电源线当中的零线（壳子上有标识，零线连接到N端，火线连接到L端，地线连接到地线端），拆下零线，让零线穿过互感器后，再接到插座的N端。

d、将延长线穿入86盒内，将对接端子扣牢。

e、将空调墙插安装回原来的位置，固定好延长线的布线。

2、其他电器86盒内安装电流互感器

a、插座选择

电流互感器只能检测一件电器的工作状态，为防止错误检测，推荐安装在只有一路插孔的插座内。可将被检测电器的插头插到单路插孔的插座里，然后进行安装。

 图 3‑   25  推荐安装插座 

当选用右边所示的多路插孔的插座时，例如，原本只检测电视是否开启，后面插座的另一个插孔被插上了饮水机。饮水机长时间工作，即使当电视关闭后，由于电视和饮水机共用一个插座，互感器检测的是两件电器的电流之和，互感器依然误检测为电视在工作，造成错误检测。

当电视关闭时，饮水机开启，互感器检测电视为开启状态，造成检测错误。

图 3‑26   造成互感器检测错误  

b、安装方式

安装方法与空调插座的安装方法一致。参考   图 3‑24 互感器安装到86盒内 。

3、电流互感器安装注意

注意：电流互感器只能卡在单根线上，才能对电器工作状态进行检测。如   图 3‑27 所以，左图卡在单根线上（推荐卡在零线上），可对电流进行检测；右图，当零火两根线都同时穿过互感器时，互感器将无法检测线上电流。

原理分析：互感器检测的是：穿过互感器小孔的总电流之和；对于同一个用电设备，零线和火线的电流大小相等，方向相反，当零线和火线同时穿过互感器时，两者之和为零。

  图 3‑   27   互感器接线正确和错误示例 

3.7 调试步骤 

现场安装时，参考如下步骤：

1. 确保现场有调试好的网关；
2. 测试现场电器设备是否正常工作，如空调本身开机关机温度模式等设置是否正常；
3. 选择适合的方式安装好ZigBee红外遥控器，上电后观察指示灯是否由红色变为蓝色，变为蓝色表示成功连接上平台，网络正常；
4. 登陆信锐物联网平台，导入设备MAC激活上线，适配码库。在平台下发控制指令，在下发指令后，观察遥控器的指示灯，闪一下红灯表示成功发送，同时观察空调是否有响应，需要测试 50 次以上；
5. 如现场有灯光强光等影响，需要测试在开灯和强光情况下是否能 100%控制成功。
6. 从平台查看电器的开关状态，查看电流互感器是否有效安装。

4   常见问题   

4.1   设备无法激活上线   

1、串口DTU未上线

红外遥控器是通过串口DTU上线到平台，因此需确保DTU已在平台上线成功，DTU本地的Link灯为蓝色，平台显示DTU上报时间为1分钟内。

2、RS485接口是否接线错误

 红外遥控器的485接口为网口形式，引出来的网线需接到串口DTU的TA、TB端口。 

4.2  无法遥控   

1、遥控距离和角度是否超出范围

遥控器主机内置的红外发射，到空调接收窗的最大距离为10米，推荐使用在8米之内，以提高可靠性；角度范围参考   图 2‑6 红外发射角度范围 。

红外发射线的发射头，到空调接收窗的最大距离为1米，角度范围参考   图 2‑9 红外发射头发射角度范围 。

2、判断是否成功发送红外码

使用平台下发控制指令，观察产品指示灯是否闪一次红灯，若无此响应，检查遥控器是否正常连接到平台；

3、检查空调电器

使用空调自带遥控器，测试空调电器，是否可被正常遥控。

4、检查码库适配情况

检查是否使用了错误的一套码。

5、检查容易受干扰的因素

a、室内光源影响，将室内照明灯等关闭再进行测试。

b、特殊灯具的影响，灭虫灯、红外灯，这类灯开启会对空调本身的接收造成影响。

4.3   系统灯没有亮起   

1、检查连接平台情况

在正常情况下，上电未连接平台时，LED指示灯显示为绿色；连接平台后，显示为蓝色。

2、若无任何显示，检查电源端口是否接错，检查电源正负是否反接。

3、检查供电电压

本产品支持的供电电范围为9~36V，适配器的电流规格不能小于1A。

4.4   经常无故重启   

1、检查使用的供电适配器/电源的电压和电流规格

本产品支持的供电电范围为9~36V，适配器电流规格不能小于1A。

2、检查供电线缆是否太长

因供电线有压降损耗，需要考虑供电线缆的长度。，当使用9V供电时，电源线不能超过10米；当使用12V供电时，电源线不能超过20米；使用24V供电时，电源线不能超过60米。线缆太长，否则容易造成产品电压不足，在发射红外码时无故重启。

4.5   电流互感器检测不到电器在工作   

1、确保被监测电器已正常工作

确保被检测电器，已处于正常工作状态。例如空调在制冷、送风。

2、检查平台的功率阈值设置

(1)检查设置是否高于电器工作功率

平台检测功率阈值不能高于电器的工作功率，若高于电器功率，将判断为电器不工作。例如某电器的最大工作功率为100W，而平台功率阈值设置了150W，则平台判断该电器未正常工作。

(2)该有线红外遥控器的检测功率有效范围为5~500W，对于1000W的电器，其上报的数值仍为500W。若填入1000W，将一直检测为电器关闭状态。

(3)阈值不能太接近标称功率

例如，某电器标功率为200W，此时不能将阈值设置为200W。原因如下：

a、电器的实际工作功率与标称有一定的误差，标称200W的电器实际工作功率可能只有180W。

b、电器的工作状态有变化，例如1匹的空调，制冷工作状态在750W左右，而在送风状态，功率只有30~40W左右。

设置阈值的目的是监测电器是否处于工作状态，所以阈值的设置，应高于关机情况下的待机功率，远低于标称功率，例如空调，送风状态是30~40W，关机下的功率小于5W，则推荐设置阈值为20W。

3、检测互感器与遥控器主机的连接是否断开，接口的接线是否松动、脱落。

4、检查互感器接线方式是否正确

a、检查互感器是否被卡到地线，若穿过互感器的为地线，因地线无电流，将没有检测值或显示0.1 ~0.5W。

b、检查互感器是否同时穿过零线和火线，若零线和火线同时穿过互感器，因电流之和为零，将没有检测值或显示0.1 ~0.5W。请参考    图 3‑26 造成互感器检测错误 。

4.6   RS485无法通讯   

该接口为RJ45连接器，接口定义为信锐的Sundray接口，请确认与之连接的主机的接口是否为Sundray接口，不能连接到普通网络接口上。

为保障RS485的通讯稳定，设备带有RS485匹配电阻开关，当红外遥控器与动环主机等设备的通讯距离，若通讯距离较短，小于300米时，请将开关拨至OFF处；当通讯距离大于300米时，请将开关拨至ON处。

当使用RS485有线回传数据时，若出现RS485无法通讯或丢包率高的问题，可详细参照（   3、RS485匹配电阻开关的使用方法： ）上面的方法进行排障。

5 配置指导 

5.1 设备上线 

1）通过DTU子设备管理上线操作流程。选择DTU，选择有线红外设备类型，填写DTU子设备地址为1（目前有线红外地址只能为1），提交完成即可完成上线。

2）上线后，在网关接入选择红外转发器（modbus），显示设备信息

3）平台上创建红外网关虚拟设备，关联已创建的真实红外网关设备。

5.2 添加遥控器 

1、虚拟遥控器通过万向红外添加：绑定虚拟遥控器根据实际用户场景使用。

2、虚拟遥控器通过第一路有线红外添加：只能绑定一个虚拟遥控器。

3、虚拟遥控器通过第二路有线红外添加：只能绑定一个虚拟遥控器。

5.2.1添加遥控器平台操作流程

1）适配内置红外码方式：红外设备库中添加遥控器，选择电器类型的品牌，通过适配内置的红外码的方式进行录码，内置红外码适配完成后，进行测试操作，测试成功后提交完成，即能添加成功遥控器。

2） 自学习方式学习红外码：平台红外码库中没有该类电器设备的红外码，需要通过自学习方式添加遥控器，首先需要新增所需要学习的按键，然后选择自学习方式，进入录码操作，待红外网关状态灯蓝色闪烁时，通过真实遥控器正对红外网关进行按键操作，完成录码操作后，提交保存。

5.3 虚拟用电器上线 

1） 新增红外设备库中已适配或已学习的红外码设备

2）将虚拟设备与硬件设备进行绑定

5.4 设备控制 

5.4.1本地控制

无

5.4.2远程控制

1. 可在【我的设备】列表页面控制遥控器中定义的字段

2. 可在情景策略中控制基于Modbus红外遥控器的虚拟设备
3. 可在设备卡片上控制设备，需要先配置设备模板

5.5 设备配置 

可在【终端接入】页面修改设备配置

5.5.1启动功率判断阈值

1. 默认20W
2. 可修改为 5 ~ 400 W
3. 电流互感器采集到的功率超过该值，则判断设备在运行，反之则未运行

5.5.2勿扰模式

1. 默认关闭；
2. 开启勿扰模式后，指示灯的灯光关闭；关闭勿扰模式，指示灯的灯光则开启。

5.5.3平台上层业务支持情况

6 产品升级 

Modbus红外遥控器进行 OTA 升级，需切换到Zigbee模式

（由于操作流程一致，下图使用其他设备升级包）

1. 上传设备升级包

2. 新建升级任务

3. 选择设备（可以选择整个空间），以及升级时间、升级超时时间

4. 可以查看选择的当前各个设备的升级进度

7 恢复出厂设置 

7.1 本地恢复 

功能按键连续 4 次短按，第 5 次长按

7.2模式切换

长按侧面功能按键达5s可切换无线zigbee模式（红色指示灯）、有线modbus模式（绿色指示灯）