同频智能会议

信锐自主研发的多屏互动协作设备,是新一代一站式智能会议协作解决方案,提供独特联接和协作价值。广泛应用于已有显示设备的各类型会议室、多媒体教室、报告厅的本地设备升级。智能会议主机作为一款多屏互动协作设备,通过无线快速联接主流显示屏,将传统会议室无损升级成具备统一连接和高效协作能力的智能化会议室。
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一、云平台-202408

更新时间:2024-09-27

1、产品说明   

 1.1会议主机云平台介绍 

1)能够对会议主机进行集中管理;

2)能够对未开局的会议主机进行快速开局;

3)能检测会议主机的情况,发生异常能通过告警告知管理员;

4)能够给会议主机进行投屏配置;

5)能够集中管理会议主机的管理员;

6)能够对会议主机进行维护;

7)能够进行序列号管理,开启或者关闭会议主机的外设功能服务;

 1.2会议主机云平台域名 

   https://tongpin.sundray.com.cn

 

2、登录、退出与账号设置   

 2.1登录和注册云平台 

功能:使用账号进入云平台,开始对项目内所属的设备进行管理。

2.1.1首次登录

浏览器访问云平台域名,显示如下界面,点击右侧“SUNDRAY ONE 账号登录”按钮,跳转至登录页面。

1)首次使用,如无账号,点击“注册账号”进行注册。

2)注册完成后,页面会跳转到登录页面,在登录页面输入账号、密码进行登录。

2.1.2 二次使用

1)点击登录后输入账号密码登录。

 2.2退出云平台 

功能:当想切换账号管理设备或者不想使用这个账号的时候,可以退出登录。

2.2.1退出云平台

1)点击如图所示位置,再点退出。

2)点击确定,至此退出登录成功。

 2.3账号设置 

功能:对当前账号设置邮箱用于收取告警,设置登录状态持续时间确保账号安全和修改密码、注销账号。

2.3.1设置邮箱

1)点击下图所示位置。

2)跳转到账号中心后,点击邮箱处的修改、输入你想设置的邮箱,点击确定,至此设置邮箱成功。

2.3.2修改密码

1)跳转登录到账号中心

2)点击密码处的修改。

3)输入你的当前密码和新密码,点击确定,至此修改密码成功。

2.3.3设置登录状态持续时间

1)跳转登录到账号中心

2)点击如下图位置。

3)选择你想设置的时间,点击确定,至此设置登录状态持续时间成功。

2.3.4注销账号

1)跳转登录到账号中心

2)点击如下图位置。

3)点击确定,至此你的账号注销成功。

2.4序列号管理(重点关注)

功能:

1)对当前账号的云服务时间序列号、主机管理个数序列号、外设功能序列号的进行查看和管理。

2)对主机进行外设功能授权。

2.4.1查看序列号授权信息

2.4.2查看会议主机的外设功能授权情况

在显示的授权管理页面中,右栏可查看到所有外设功能已授权的主机。

 

2.4.3授权管理

对会议主机进行外设功能授权,授权后会议主机才可以使用外设功能

 

2.4.4修改序列号授权信息

备注:

云服务时间序列号提交生效后,再次提交新的序列号,可在当前已有云服务时间的基础上进行累加延长。

云服务主机个数序列号和外设功能序列号提交生效后,再次提交新的序列号,会覆盖当前的可授权数目配置,不会进行累加。

 

3、项目管理   

 3.1项目管理页面 

功能:用于管理在拥有很多会议主机项目时,对项目的集中管理。

 3.2项目的增删改查 

注意:当账号下只有一个项目时,不支持进行增删改查 

功能:可以添加新的项目,来管理你的设备,删除不需要的项目,修改有问题的项目,查找你想找的项目。

3.2.1新增项目

1)点击新增。

2)输入名称和描述,用于区别你的项目。(名称和描述都只能输入95个字符或者31个汉字且只支持中文、字母、数字、下划线_、中横线-。)

3.2.2删除项目

1)将鼠标放到要删除的项目上,点击删除项目。

2)勾选我已知晓、点击确定。(确定删除之后将无法复原,删除之前请慎重考虑!) 

3.2.3修改项目

1)将鼠标放到项目修改上,点击编辑项目。

2)编辑名称,点击提交。(名称和描述都只能输入95个字符或者31个汉字且只支持中文、字母、数字、下划线_、中横线-。描述为选填)

3.2.4项目查找

1)项目管理页面右上角输入框输入你想查找的项目名,点击放大镜搜索。

2)项目管理页面右上角输入框输入你想查找的模糊项目名,点击放大镜搜索。(能将含有你输入的模糊名字的项目全显示出来)

 

3) 点击项目管理页面右上角搜索框旁边图标,可以筛选有未读告警项目和存在离线设备的项目。(可以和搜索框组合使用)

 3.3项目管理员管理 

功能:添加管理员来协助管理该项目。

3.3.1在项目管理页面添加管理员

1)在项目管理页面将鼠标放在项目上,点击邀请成员。

2)填写邀请信息。(“角色”的具体权限在此不做赘述,在成员管理处会细讲),点击提交

3.3.2 在成员管理页面添加管理员

1)点击【项目名称】,进入【成员管理】,点击邀请成员。

2)填写邀请信息,点击提交。

 

3.3.3 在项目移交页面进行成员添加。(在此不做赘述)

 3.4项目移交 

移交项目后,将作为普通管理员对项目进行管理。

3.4.1想要移交的成员已添加至成员列表里

1)在项目管理页面,鼠标放到要移交的项目上点击移交项目

2)选择想要移交的管理员(未注册的管理员不可以作为移交对象)

3.4.2想要移交的成员未添加至成员列表里

1)在项目管理页面,鼠标放到要移交的项目上点击移交项目

2)点击新增

 

3)填写成员信息(同3.6成员添加)点击提交

4)再选择刚刚添加的成员进行移交

 

4、   设备管理   

 4.1设备管理页面 

功能:对会议主机进行管理。(当设备正在使用时,配置不生效,等主机空闲后,配置才生效)

 

4.1.1进入设备管理页面

在登录后在项目管理页面,点击你所管理的项目,进入设备管理页面,只有一个项目时,登录后直接进入设备管理页面。

 4.2设置分组 

功能:对会议主机进行分组管理

4.2.1新增分组

1)在设备管理页面点击新增

2)填写分组信息点击提交。

3)在新增设备时新增分组。(在这里不做过多赘述,在新增设备时会做说明)

4.2.2删除分组

1)将鼠标放到你想删除的城市或楼栋或楼层上,点击右方“垃圾桶”图标。(删除分组时,分组中不能有设备存在,如果有请将设备移动至其他分组或删除设备后再进行操作)

2)点击确定

4.2.3修改分组

1)将鼠标放到你想删除的城市或楼栋或楼层上,点击修改图标

2)修改信息点击提交

4.2.4查找分组

1)在搜索框内输入你想搜索的关键词(支持模糊搜索且不区分大小写)

 4.3新增会议主机并完成快速开局 

功能:将会议主机添加上线至平台并完成相关配置(一台会议主机只可以添加至一个账号)

4.3.1 SN码新增设备

1)在设备管理页面,点击新增

2)填写信息,点击添加。SN,MAC在主机的外壳上可查看)

1)查看主机是否添加成功(成功失败会有提示)下拉框可以进行成功失败过滤如下图。

 

2)如有添加失败的设备,右移进度条点击编辑根据错误原因进行修改,如无点击下一步。

 

3)设置会议主机的上联网络。

 

4)配置投屏WIFI。(网络类型有psk认证、企业认证、开放式)

5)点击下一步,完成设备新增与开局。

4.3.2 Excel导入设备并完成快速开局

 功能:当有大量会议主机需要添加进项目时,可以使用Excel导入更方便快捷

1)在设备管理页面,点击新增。

2)点击Excel导入。

1)首次使用该方法请先下载示例文件进行信息填写。

2)根据文件提示填写完信息后,点击“上传Excel文件”选择你的文件,点击“打开”。

5)查看主机是否添加成功(成功失败会有提示)下拉框可以进行成功失败过滤如下图。

 

6)如有添加失败的设备,点击编辑根据错误原因进行修改,如无点击下一步。

 

7)设置上联网络。

 

8)配置投屏WIFI(网络类型有psk认证、企业认证、开放式)

6)点击下一步,完成设备新增与开局。

 4.4会议主机状态显示 

功能:能直观查看会议主机的名称、状态、IPSN等信息,从而方便管理员及时获取和处置异常主机。

4.4.1图表统计显示

能查看在线、离线,显示器连接情况、飞鼠连接情况、投屏情况。

4.4.2主机状态、信息栏

a、状态项的图标属性如下图

 

 

b、显示器连接项的图标属性如下图。

      

c、飞鼠连接状态(电量)图标属性如下。

d、设备版本信息展示:含投屏应用版本、随心笔固件版本、系统固件版本。

 

 

 4.5删除设备 

功能:删除不需要的设备

4.5.1删除单个设备

1)选中需要删除的设备进行删除

2)点击确定,删除设备。

4.5.2批量删除设备

1)勾选如图所示位置栏。(如果存在多页设备需要删除,请点击“勾选所有页”)

2)如果其中有你不想删除的设备,请点击对应设备前的蓝色勾选框,取消对其的选中。

3)点击删除

4)点击确定,删除设备。

 4.6编辑设备 

功能:支持单个、批量编辑

4.6.1单个设备编辑

1)点击想要编辑的设备名称。

2)编辑想要修改的配置(联网方式、Wi-Fi热点、投屏服务、安全配置、升级配置、外设服务);

3)联网方式:配置会议主机上联网络(有线上联、无线上联);

4)配置会议主机Wi-Fi热点

Wi-Fi热点进行信道调优:

备注:

当投屏WiFi传输信道值设置为自动时,主机会根据当前环境自动选择最佳信道;当投屏WiFi传输信道值设置为某个可选固定值(热点频段为2.4g时,可选信道值为1~11;为5g时,可选信道值为36404448149153157161165),投屏WiFi传输信道值会变更为当前设置的信道值【注:投屏WiFi信道值不能与Wifi Direct信道处于同一频段,这里的频段指5.2g36404448)与5.8g149153157161165),否则会提示信道冲突】。

 

5)配置主机投屏服务:

在该页面可以对WiFi-Direct信道进行调优:

WiFi-Direct信道值设置为自动时,主机会根据当前环境自动选择最佳信道;

Direct信道值设置为某个可选固定值(36404448149153157161165)时,Direct信道值会变更为当前设置的信道值【注:WiFi-Direct信道不能与投屏WiFi热点信道处于同一频段,这里的频段指5.2g36404448)与5.8g149153157161165),否则会提示信道冲突】

6)安全设置:可查看主机当前密码,及配置主机的新密码。密码用于小程序登录主机、adb进入主机后台;

7)配置自动升级策略:勾选后,如云平台有设备可升级的包,则次日凌晨2-6点会自动下发升级任务。

8)配置会议主机外设功能服务:开启外设功能服务后,对应的会议主机才能使用外设功能。

 

 

4.6.2设备批量编辑

 

 4.7搜索设备 

功能:查找你所想要寻找的设备。有两种搜索方式:1、在搜索框根据设备名称、SN码、IP地址查找。2、根据分组进行搜索。3、通过图标统计情况来进行搜索。(这三种搜索方式可以组合使用,且搜索框支持模糊搜索)

4.7.1根据分组查找设备

1)点击分组中你想查看的分组(城市、楼栋、楼层),该分组下的所有设备就会显示在其右方,如下图所示。

4.7.2在搜索框根据名称、IP地址、SN码查找设备

1)搜索框位置如下图。

2)输入你想搜索的名称或者IP地址或者SN码,点击放大镜或者按回车键进行搜索

4.7.3图标状态搜索

(这搜索方式可以组合在一起使用,也可以跟上方两种方式一起使用)

1)点击“在线”或“离线”搜索处在线或者离线的会议主机;

2)点击“已连接”或“未连接”搜索处在已连接显示器或未连接显示器的会议主机;

3)点击随心笔的电量范围或未连接随心笔,搜索处在相对电量范围的会议主机;

4)点击“已投屏”或者“未投屏”,搜索处在已投屏或未投屏的会议主机。

 4.8更多操作 

功能:对设备进行移动分组、远程升级、重启、调试、时间设置、VDI启用与禁用。

4.8.1单个设备移动分组

方式一:

1)勾选需要移动的设备左侧勾选框,然后点击“更多操作”中的移动分组选项,如下图所示。

2)选择你要移动到的位置,点击确定,完成移动。

方式二:

1)在编辑主机时移动分组,点击你想移动的设备名称。

2)在如下图所属位置,修改主机位置。

5)点击提交,完成移动分组。

4.8.2批量设备移动分组

1)勾选需要移动的设备左侧勾选框,或点击如图所示全选框,选择当前页所有设备。(若存在多页设备需要配置,请先点击上方全选框以勾选当前页面所有设备,再点击列表顶部的“勾选所有页”)

2)如果其中有你不想移动的设备,请点击对应设备前的蓝色勾选框取消对其的选中

3)点击移动分组,选择想要移动到的分组

4)点击确定,完成移动分组

4.8.3单个设备升级 移动设备分组

1)当设备状态如图所示时即可开始升级,点击你要升级的设备的蓝色勾选框选择该设备,如图所示。

2)点击“更多操作”,选择升级,点击确定。

a、设备进入升级状态如下图所示。

d、当设备升级失败时状态如下图所示。(可能是网络问题导致)

e、当设备升级成功后状态如下图所示。至此升级完成。

4.8.4设备批量升级

1)当设备状态如图所示时即可开始升级,勾选需要配置的设备左侧勾选框,或点击如图所示全选框,选择当前页所有设备。(若存在多页设备需要配置,请先点击上方全选框以勾选当前页面所有设备,再点击列表顶部的“勾选所有页”)

2)如果其中有你不想升级的设备,请点击对应设备前的蓝色勾选框取消对其的选中

 

3)点击“更多操作”,选择升级,点击确定。

a、设备进入升级状态如下图所示。

b、当设备升级失败时状态如下图所示。(可能是网络问题导致)

c、当设备升级成功后状态如下图所示。至此升级完成

 

 

4.8.5单个设备重启

1)点击你要重启的设备的蓝色勾选框选择该设备,如图所示。

2)点击“更多操作”,选择重启,点击确定

 

3)待主机重启完成后,重启成功。

4.8.6批量设备重启

1)勾选需要配置设备重启的设备左侧勾选框,或点击如图所示全选框,选择当前页所有设备。(若存在多页设备需要配置,请先点击上方全选框以勾选当前页面所有设备,再点击列表顶部的“勾选所有页”)

2)如果其中有你不想重启的设备,请点击对应设备前的蓝色勾选框取消对其的选中

3)点击“更多操作”,选择重启,点击确定

4)待主机重启完成后,重启成功。

4.8.7单个设备启用调试

1)点击你要启用调试的设备的蓝色勾选框选择该设备,如图所示。

2)点击“更多操作”,选择启用调试。

3)选择ADB调试,点击提交,出现操作成功即启用成功。

4.8.8设备批量启用调试

1)勾选需要配置调试功能的设备左侧勾选框,或点击如图所示全选框,选择当前页所有设备。(若存在多页设备需要配置,请先点击上方全选框以勾选当前页面所有设备,再点击列表顶部的“勾选所有页”)

2)如果其中有你不想启用调试的设备,请点击对应设备前的蓝色勾选框取消对其的选中。

3)点击“更多操作”,选择启用调试。

4)选择ADB调试,点击提交,出现操作成功即启用成功。

4.8.9单个设备时间设置

1)点击你要设置时间的设备的蓝色勾选框选择该设备,如图所示。

2)点击“更多操作”,选择时间设置。

3)选择相应时区,点击提交,出现操作成功即设置成功。

4.8.10设备批量时间设置

1)勾选需要配置时间的设备左侧勾选框,或点击如图所示全选框,选择当前页所有设备。(若存在多页设备需要配置,请先点击上方全选框以勾选当前页面所有设备,再点击列表顶部的“勾选所有页”) [S1]

2)如果其中有你不想时间设置的设备,请点击对应设备前的蓝色勾选框取消对其的选中。

3)点击“更多操作”,选择时间设置。

4)选择相应时区,点击提交,出现操作成功即设置成功。

4.8.11单个设备VDI应用设置

1)点击需要配置VDI应用的设备左侧蓝色勾选框以选择该设备,如图所示。

2)点击“更多操作”,选择“VDI应用设置”。

4.8.12批量设备VDI应用设置

1)点击“更多操作”,选择“VDI应用设置”。

 4.9设备日志 

功能:记录设备动作,在设备出现异常的情况下能回溯做过的事情。                              (有三种日志过滤的方法,可以组合使用)

4.9.1打开设备日志

1)点击如下图“查看”,设备日志就打开了

 

4.9.2过滤日志

1)固定时间过滤日志

a、点击如图位置,可以选择“近24小时”,“近7天”,“近30天”的日志进行查看

 

2)自定义时间过滤日志

a、点击如图位置,选择“自定义”或者直接点击时间如“2022-10-04-11:33”。

b、选择时间范围。(最大范围1年)

c、点击提交。

3)日志类型过滤日志

a、点击如下图位置,选择你要查看的日志类型。

 

4)搜索框搜索日志

a、在如下图位置搜索关键词搜索日志。

5、   投屏设置   

 5.1投屏设置引导页 

功能:投屏引导页就是会议主机的主页,这里可以将主页的图标修改成主机公司的log,显示时间、添加一些帮助语进行提醒和修改信锐同频客户端的下载网站,对多屏互动指南和随心笔窗口内容进行设置。

 

5.1.1进入投屏引导页

1)登录后点击你想进入的项目,进入项目后点击【投屏设置】,选择【投屏引导设置】如图所示位置。

5.1.2投屏引导页设置logo

1)点击如下图位置。

2)点击“上传”选择你需要的logo,点确定提交。

5.1.3设置帮助提示区

1)点击如下图所示位置。

 

2)勾选显示帮助区,输入提示语,点击提交。

5.1.4 内容设置

1)点选多屏互动指南组件,多屏互动指南窗口默认设置如下。

2)给多屏互动指南窗口设置多种投屏方式(windowsMacAndroidiPhone)指引,勾选(windowsMacAndroidiPhone)任意组件,点击提交。

全选图如下:

 

3)点选自定义设置按钮,然后点击上传JPG/PNG格式图片,再提交。

如下图:

 

4)在随心笔使用说明和名称&连接码按钮中,任意点选一个然后点击提交,对随心笔窗口进行设置

选随心笔使用说明如下图:

 

选名称&连接码按钮如下图:

 

5)点击勾选“BYOM会议指南”,可配置投屏引导设置页面中,显示“BYOM会议指南”,如下图。

 

 

 5.2投屏策略和模板 

功能:可以使会议主机在空闲的时候播放相应的图片。

5.2.1进入宣传策略和模板页面

1)登录后点击你想进入的项目,进入项目后点击【投屏设置】,选择【宣传策略和模板】如图所示位置

5.2.2新增宣传模板

1)点击如图所示位置,进入宣传模板页面。

2)点击“新增”。

3)填入“名称”,“描述”(选填),再将你想使用的图片上传。

4)点击“预览”可以查看提前查看你所添加的图片(会跳转到一个新页面)。

5)预览完成,点提交完成新增。

 

备注:

1.云平台处于低版本时,项目内已配置了视频,当前云平台项目内可继续用视频模板;

2.云平台处于低版本时,项目内已配置了视频,升级云平台后删除策略,新增策略不可用视频模板,图片模板可继续使用;

3.云平台处于低版本时,项目内未配置视频,当前云平台项目内不可用视频模板;

4.若当前云平台不可用视频模板,可向产品线主管申请权限,开通权限后该账号所有项目均可用视频模板。

5.2.3删除单个宣传模板

1)选择要删除的宣传模板前方的蓝色勾选框。

2)点击删除(有两种情况:没有关联宣传策略、关联了宣传策略)

a、没有关联宣传策略,点确定删除宣传模板。

b、关联了宣传策略,点确定删除宣传模板,至此删除成功。删除的后果是宣传策略没有宣传模板了且被禁止了如下图效果。

5.2.4修改宣传模板

1)点击你想修改的宣传模板。

2)将你想修改的内容修改,点提交,修改就完成了。

5.2.5查找宣传模板

1)如图所示位置,输入名称或者描述按回车或者点击“放大镜图标”进行搜索。(支持模糊搜索)

5.2.6设置布局

1)点击如下图位置进行布局设置。

2)通过拖动蓝色勾选框前方的六个点图标上下移动来移动布局位置。

5.2.7新增宣传策略

1)点击“新增”。

2)启用策略且绑定相同主机的情况下,宣传时间跟已有的宣传策略时间不冲突

a、填写信息,选择宣传模板,点击提交,宣传策略新增完成。

3)启用策略且绑定相同主机的情况下,宣传时间跟已有的宣传策略时间冲突。

a、填写信息,选择宣传模板,启用,点击提交

b、根据你的需求进行选择,点击确定,至此新增宣传策略成功

4)不启用策略情况下:

a、填写名称,选择任意主机、模板时间,点击提交至此新增宣传策略成功

5.2.8删除单个宣传策略

1)选择要删除的宣传策略前方的蓝色勾选框

2)点击删除,点确认,至此成功删除宣传策略

5.2.9批量删除宣传策略

1)选择全选框如下图所示(选择当前页的全部,如果还有其他页,可以在右下方将一页调整至100个)

 

2)如果其中有你不想删除的设备,请点击对应设备前的蓝色勾选框取消对其的选中

3)点击删除,再点确定,至此批量删除宣传策略成功

5.2.10修改宣传策略

1)点击你想修改的宣传策略

2)启用策略且绑定相同主机的情况下,修改的宣传时间跟已有的宣传策略时间不冲突

a、修改你想修改的信息,点击提交,至此修改策略成功。

3)启用策略且绑定相同主机的情况下,修改的宣传时间跟已有的宣传策略时间冲突。

a、修改你想修改的信息,点击提交。

 

b、根据你的需求进行选择,点确定,至此修改宣传策略成功

4)不启用策略情况下。

a、填写名称,选择任意主机、模板时间,点击提交至此新增宣传策略成功

5.2.11查找宣传策略

1)如图所示位置,输入名称或者描述按回车或者点击“放大镜图标”进行搜索(支持模糊搜索)

6、   告警中心   

 6.1告警事件 

功能:在会议主机发生异常变化后及时的告知管理员。

6.1.1进入告警事件页面

1)登录后点击你想进入的项目,进入项目后点击【告警中心】如图所在位置。

6.1.2查找告警事件

(有四种查找方式,可以组合使用)

1)根据时间查找告警事件。(最大跨度1年)

a、点击如图所示位置。

b、根据自己的需求进行时间选择。

2)根据主机来查找告警事件

a、点击如图所示位置

b、根据自己的需求进行主机选择。

3)根据告警类型来查找告警事件

a、点击如图所示位置

b、根据自己的需求进行类型选择。

4)根据搜索框来搜索告警事件

a、点击如图所示位置

b、根据自己的需求进行关键词搜索。

7、   成员管理   

 7.1成员管理 

功能:集中管理,管理该项目的管理员们。

7.1.1进入成员管理页面

登录后点击你想进入的项目,进入项目后点击【成员管理】如图所示位置

7.1.2邀请管理员

(管理员最多50个)

1)点击邀请成员。

2)填写成员信息,点确定至此邀请成功。

3)如果你邀请的用户还没注册会议主机云平台的话可以点“再次邀请”再一次邀请他来管理该项目。

7.1.3单个删除管理员

(超级管理员不能删除)

1)点击你要删除的管理员前面的蓝色勾选框,然后点击删除。

2)点击确定,至此删除管理员成功。

7.1.4批量删除管理员

1)选择全选框如下图所示。(选择当前页的全部,如果还有其他页,可以在右下方将一页调整至100个)

2)如果其中有你不想删除的管理员,请点击对应设备前的蓝色勾选框取消对其的选中。

 

3)点击删除,再点确定,至此批量删除管理员成功

7.1.5修改管理员

1)点击你想修改的管理员。

2)按你的需求修改管理员,点击提交,至此修改管理员成功。

7.1.6成员权限

1)超级管理员:拥有项目所有权限。如:设备管理(增删设备、管理设备)、投屏设置(投屏引导设置、宣传策略和模板)、告警中心(告警事件、告警设置)、成员管理(成员管理、角色列表)、设备维护(设备重启)

8、   设备维护   

 8.1设备重启 

8.1.1进入设备重启页面

1)登录后点击你想进入的项目,进入项目后点击【设备维护】如图所示位置

8.1.2设备重启

1)启用定时重启,再设置重启的时间,点击保存,至此设置重启成功。

 8.2 问题日志收集与检修 

功能:已上线到同频会议云管系统的会议主机设备,设备使用过程中,出现投屏功能异常,设备运行异常等,可通过本功能获取设备日志,进行问题排查;

8.2.1 操作步骤

①权限获取:找平台管理员(李小聪20242)将您的云平台账号添加日志查询权限;

②登录同频会议云管系统,如下图右下角进入日志查询平台;

③在输入框输入需要查询设备的sn,点击查询

④查询后点击下载报告

⑤选择日期和日志类型

⑥点击提交,等待报告下载

⑦下载完成的报告在浏览器下载处查看

8.2.2 注意事项

①该功能仅支持202311月及以后发布版本,历史版本需升级;

②浏览器需文件下载权限;

 

   9消息中心   

 9.1消息中心 

功能:将管理员的操作和设备的告警以消息的形式通知出来。

9.1.1打开消息中心

在所有页面的右上方都会有消息中心

 


[S1]太复杂一下