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3.6.2版本新功能介绍
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3.3.8版本新功能介绍
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3.3R3版本新功能介绍
3.3R2版本新功能介绍
3.3R1版本新功能介绍
3.3版本新功能介绍
3.2版本新功能介绍
用户手册
NAC3.12.0用户手册
声明与前言
安装指南
NAC控制台的使用
NAC功能说明
案例集
附录2 Syslog功能报文字段说明
NAC3.10.0用户手册
声明与前言
安装指南
控制台的使用
NAC功能说明
案例集
附录
功能配置
多维感知
认证质量感知配置指导
业务质量感知配置指导
网络质量感知配置指导
诊断中心
WEB排障工具配置指导
网络检测配置指导
接入点管理
Webagent原理介绍与配置指导
车载AP配置指导
远程部署功能配置指导
云发现AP配置配置指导
路由部署组网配置指导
面板AP有线LAN口配置指导
信锐工业网关组网配置指导
智联星组网配置指导
多场景AP激活配置指导
定位服务器功能测试指导书_NAC_V3.13.0配置指导
灾备策略配置指导
跨三层组网配置指导手册
交换机管理
交换机链路聚合配置指导
交换机智能设备接入配置指导
交换机上行链路监控配置指导
交换机QoS功能配置指导
交换机VRRP配置指导
交换机备份链路配置指导
交换机端口镜像配置指导
交换机IGMP Snooping配置指导
交换机MAC-VLAN映射配置指导
交换机ACL策略配置指导手册
交换机激活配置指导手册
交换机SNMP配置指导
交换机Voice Vlan配置指导
交换机路由优先级配置指导
交换机环路检测配置指导
安视交换机策略路由配置指导
安视交换机RIP配置指导
交换机OSPF配置指导
交换机静态路由配置指导
交换机生成树配置指导
认证配置
多厂商统一认证与漫游域配置指导
应用节流配置指导
调查问卷认证功能配置指导
微信simple菜单配置指导
控制器对接阿里云短信平台配置指导
控制器对接腾讯云短信平台配置指导
二维码审核认证配置指导
临时账号认证配置指导
WEB免用户认证配置指导
邮箱认证配置指导
NAC对接外部Poral服务器配置指导
控制器对接中国移动MAS短信平台配置指导
802.1X企业级认证配置指导手册
单点登录配置指导手册
短信认证配置指导
短信服务配置指导手册
接入点有线认证功能测试指导书
手机账号自助激活配置指导
控制器有线认证功能配置指导手册
智能PSK配置指导
虚拟服务器企业级认证配置指导
双向证书认证配置指导手册_NAC_V3.13.0.docx配置指导
控制器做portal服务器对接Aruba配置指导手册
企业微信认证配置指导
NAC对接外部MySQL数据库配置指导
NAC对接LDAP服务器配置指导
NAC对接外部MSSQL数据库配置指导
NAC对接外部Oracle数据库配置配置指导
NAC对接外部RADIUS服务器配置指导
阿里钉钉认证配置配置指导
WAPI(企业)认证配置指导
NAC对接联软认证平台配置指导
交换机认证信息转发配置指导
交换机有线认证配置指导
感知管理
智能告警配置指导手册
上网策略和日志
安全配置
无线ARP防御配置指导
控制器ARP防御配置指导
无线DHCP防御配置指导
交换机ARP防御配置指导
交换机DHCP Snooping配置指导
信锐技术DHCP Snooping配置指导手册
安视交换机与AF联动配置指导手册_RS瘦模式_SW3.6_NAC_3.13.0配置指导
东西向流量安全配置指导
交换机与态势感知联动配置指导手册
交换机终端安全配置指导
控制器DHCP防御配置指导
无线ARP防御配置指导
交换机端口防护配置指导
流控管理
控制器流量优化配置指导
系统管理
流速限制策略配置指导
流量时长配额策略配置指导
访问控制策略配置指导
本地转发应用控制配置指导
接入点VPN配置指导
信锐技术IPSec VPN配置指导手册
双机部署配置指导手册
控制器SNMP配置指导
控制器策略路由配置指导
控制器静态路由配置指导
其他
外置数据中心配置指导手册
日志审计
日志审计
日志审计配置指导
网监对接
网监对接配置指导手册
设备升级
NAC升级路线图
AP硬件型号支持列表
AP软件版本支持说明
已裁剪AP型号
交换机支持列表
控制器单机升级配置指导手册
控制器双机升级配置指导手册
运维管理
设备登录方法
web登录
console口登录
ssh登录
telnet登录
U盘恢复密码
恢复默认配置
回环线恢复默认配置
控制台恢复默认配置
指示灯状态说明
故障案例FAQ
常用排错工具
有哪些常用的排查工具和手段可以使用?
NAC的WEB页面命令控制台
NAC 的后台登录方式
AP和安视交换机有哪些方法和工具可以操作?
NAC控制台登录相关
NAC登录不上怎么办?
NAC登录密码是否忘记
确认登录NAC的方式
可以ping通NAC设备吗?
NAC设备告警Alarm灯长亮吗?
其他登录异常问题
AP发现不了、激活不在线,怎么排查?
在控制器上无法发现AP,怎么处理?
AP是否亮灯,网口是正常亮起?
控制器是首次激活AP吗?
采用的是哪一种AP和NAC发现方式?
AP到NAC中间的路由与端口是否正常通畅?
AP激活后不在线,怎么处理?
检查基本的网络配置是否正确
是否有配置AP组参数的控制器IP
AP的版本是否与控制器一致
重新删掉AP,再次激活AP尝试
抓包分析定位具体问题
AP掉线了,怎么排查?
AP掉线了,如何排查?
如何观察AP有掉线?
AP采用的是哪一种方式供电?
观察NAC设备是否有重启,看是否是NAC重启导致的离线
如果是双机部署,观察是否有双机切换
在NAC上查看告警事件是否有IP地址冲突事件
NAC上告警事件是否有接口断开的情况
网络中是否有经过防火墙或上网行为管理等设备
AP到NAC之间带宽是否存在瓶颈问题
网络中有流量控制设备吗?
网络中交换机是否有启用ARP防护、BPDU Guard防护
其他原因
无法连接上网络(会显示感叹号),怎么排查?
通过网络质量感知功能初步定位问题
检查终端是否可以获取到IP地址
获取不到
能获取到
信号强度是否满足
问题时间点的信道利用率是否过高
国家码WIFI频段限制兼容原因
驱动兼容性相关原因
其他原因
连上WIFI后无法上网(会显示感叹号),怎么排查?
通过网络质量感知功能初步定位问题
是所有用户还是部分用户出现该现象?
所有终端都无法上网
少数个别终端无法上网
检查下其他环境因素
终端连上网络容易掉线,怎么排查?
观察AP是否有掉线
查看用户认证日志,终端是否频繁在不同AP间漫游
苹果终端为什么锁屏掉线,然后不自动重新连接?
掉线后一直重连连接不上与其他情况
Portal认证页面无法打开,怎么排查?
部分终端无法打开?还是所有终端都无法打开?
部分终端无法打开
所有终端都无法打开
手动输入2.2.2.1看是否可以弹出认证页面
不可以
可以
Portal认证页面无法自动弹出或弹出慢
Portal认证页面自动弹出原理介绍
Portal页面弹出慢
Portal认证页面不符合预期
不希望弹出Portal认证,却弹出了Portal页面;
单个SSID是单独帐号认证
单个SSID是单独的访客认证
单个SSID是同时开启帐号认证与访客认证
认证后页面跳转不出
无线延时大、易丢包、速率低
信号强度覆盖是否符合要求?
部分终端,还是所有终端
部分终端
所有终端
无线漫游效果不好
AP部署、功率调整是否合理
终端速率限制是否合理
高密优化配置是否合理
Beacon周期设置是否合理
信道利用率是否过高
漫游前后的AP配置、硬件特性是否存在差异
终端自身的网卡配置是否可调整
其他情况
日志中心问题
审计功能启用条件
系统版本条件
序列号条件
开启审计后为什么查不到审计日志?
服务配置里的应用识别和审计功能是否开启?
角色上是否调用了审计策略?
无线是本地转发还是集中转发?
开启审计后需等待一段时间的数据转换
为什么有审计日志但是首页没有显示流量时长统计?
为什么集中转发下还是统计不到流量时长?
外置日志中心有什么安装条件限制?
控制器版本为2.4版本-3.4.2版本
控制器版本为3.4.2以后版本
外置日志中心都没有记录日志
设备返修故障判断标准
关于NAC、NMC内置证书更新的通知
控制器内置证书更新操作指导
KB包下载及手动更新操作指导
网络控制器NAC
文档
故障案例FAQ
无线延时大、易丢包、速率低
部分终端,还是所有终端
部分终端
{{sendMatomoQuery("网络控制器NAC","部分终端")}}
部分终端
更新时间:2023-12-04
10.2.1.1
换一个信道或换一个频段有改善吗?
由于频段2.4G相比5.8G存在更多的干扰,且手机对2.4G和5.8G的支持情况不同,建议存在双频终端的环境,新增一个5G频段验证
10.2.1.2
信道利用率是否较高
参考第5章第4节排查
10.2.1.3
驱动兼容性原因
参考第5章第6节优化