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物联网平台 文档 功能配置 物联网邮件服务配置手册202503
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物联网邮件服务配置手册202503

更新时间:2025-04-15

1功能简介

物联网邮件服务配置,支持SMTP邮件,用于物联网平台产生的告警信息以邮箱的方式推送至管理员,在物联网通公网的情况下24小时通过邮件方式推送物联网平台的告警信息。

注意事项:在物联网平台3.7.12版本开始支持邮件服务。

2配置步骤

2.1  第三方邮箱配置  

公网邮箱厂商较多,以下邮件服务对接配置均以QQ邮箱为例,其他公网邮件服务对接原理一致,可参考QQ邮箱配置

2.1.1邮箱开启SMTP服务功能

1、QQ邮箱首页->设置->账号->POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/calDAV服务-开启服务;

2、弹出安全验证,点击前往验证,按照提示使用手机号编辑短信发送验证码,发送成功后点击“我已发送”;

2.1.2获取QQ邮箱授权码

2.1.3获取SMTP邮件服务器地址、端口等信息

1、QQ邮箱点击管理服务,可查看SMTP配置信息;

2、点击“配置SMTP/IMAP方法”查看服务器地址、端口信息等,如下图框选的信息

SMTP密码:授权码;

发送邮件服务器:smtp.qq.com,使用SSL;

端口号:465或者587;

2.2物联网平台配置

2.2.1配置邮件服务

1、进入物联网应用-基础运维-邮件服务-开启邮件服务。

2、填写邮件服务器参数

(1)【SMTP服务器地址】邮件服务器地址,支持IP和域名;

(2)【服务器端口】大部分默认不加密为25,支持TLS加密为465,可自定义;

(3)【编码方式】支持 [UTF-8] 、 [GBK] 和 [GB2312] 三种选项,可根据服务器支持配置

(4)【发件人邮箱地址】此应用所有的邮件推送发件人邮箱

(5)【用户名】和【密码】发送邮件时服务器需要身份认证的用户名、密码;

(6)【邮件前缀】和【发件人名称】是发送邮件时,在收件人邮箱展示邮件的发件人名称和邮件标题前缀标识

(7)【发送邮件测试】可在保存邮件服务配置前测试配置是否能正常发送邮件

2.2.2邮箱测试

1、点击测试有效性,输入收件邮箱地址提交查看,如收到邮件代表对接成功;

2、智能策略-告警策略-告警测试,选择邮件告警的发送测试邮件

2.3对接邮箱不成功基础排查

1、检查物联网平台是否可以通公网,物联网云管家需要通公网才可登陆,可通过登录云管家进行验证,物联网首页-平台管理-云管家登录,可自行注册云管家账号并登录;

2.3.1快速确认对接参数技巧

1、可使用Foxmail验证,如登录成功可查看对应正确参数;

1)打开Foxmail,输入账号以及获取到的授权码,如登录不成功或者报错可能为授权码错误,重新获取授权码即可;

2)Foxmail右上角点击菜单-设置-账号-服务器,即可快速获取正确的发件服务器及端口,将获取到的参数填写至物联网平台即可;

 

 

 

3邮件告警推送配置

3.1账号配置收件人邮箱

1、物联网平台首页-账号管理-新增本地账号,填写收件人邮箱后提交,用户新增完成;

2、账号管理-管理员授权-新增管理员,填写密码并选择应用即可

3.2内置告警配置邮件推送

1、物联网应用-智能策略-告警策略;

2、点击告警通知配置,告警通知方式可选择邮件方式推送、选择邮件用户即可;

3.3联动策略配置邮件推送

1、物联网应用-智能策略-联动策略-新增策略;

 

2、新增时间-选择设备事件-选择设备类型

3、新增条件动作组-设置动作组-匹配时执行,选择告警动作

4、选推送方式选择告警并推送-邮件推送

5、选择接受告警账号、模板、告警级别即可提交

4效果展示

4.1内置告警效果展示

4.2联动策略告警效果展示