更新时间:2025-11-04
1、产品说明
会议云电脑客户端与会议主机设备端配合使用,可进行高效、快速投屏分享,目前仅支持win系统,不支持arm芯片架构电脑,不支持32位操作系统电脑。
Windows 系统建议硬件配置:
(1)操作系统:
【1】单用户版:Windows 10 1809 或以上
【2】服务器版:Windows Server 2019 或以上
(2)客户端:Sundray OPS
(3)CPU:4 核 2.0 GHz 或以上
(4)内存:4 GB 或以上
(5)硬盘:可用空间至少 20 GB
(6)带宽:20 Mbps 或以上
当 OPS 服务器部署在云端时,需要在云端配置界面中放通 TCP/UDP协议业务端口:20200-20300,另外,如访问端口配置20200-20300以外的端口,还需单独放通访问端口。
2、安装与卸载
客户端安装
给定安装包进行客户端安装即可,如需安装包请单独找信锐售后400热线获取。

客户端更新
功能:支持云电脑客户端新版本检测。PC连接公网后,自动检测客户端新版本,当有新版本时,进行提醒和更新;

更新过程,展示更新进度。

会议云电脑客户端卸载
系统自带卸载工具卸载
在安装会议云电脑客户端设置处的应用与功能处,选择会议云电脑客户端 ,鼠标点击“卸载”按钮,即可卸载会议云电脑客户端。

通过第三方软件卸载
例如:电脑管家、360等。
3、客户端设置
功能:通过“基本设置”、“OPS设置”、“关于”三个模块,可设置客户端的部分功能。

3.1、基本设置
功能:可修改编码格式、帧率、分辨率、鼠标设置、虚拟桌面。
3.1.1编码格式
支持配置H264或VP9编码格式;

3.1.2 帧率设置
支持配置30hz和60hz帧率,满足不同云电脑使用需求。

3.1.3 分辨率设置
支持配置表情和高清分辨率,满足不同云电脑使用需求。

3.1.4鼠标设置
云电脑连接时,配置是否隐藏电脑鼠标

3.1.5虚拟桌面设置
支持配置主机画面到桌面2,实现会议云电脑的远程会议;

3.2、OPS设置
功能:配置云电脑客户端的访问端口(可自定义)、投屏秘钥以及查看投屏业务端口范围。
注意:访问端口号支持配置1-65535;OPS的业务端口20201-20300范围;用户需要交代IT部同事把访问端口和业务端口均放通才能保证OPS云电脑的正常使用。

3.3、关于
功能:通过软件更新、意见反馈、日志管理三个模块,来展示客户端当前软件版本号与最新版本号,收集用户意见,导出、清理客户端日志。

3.4.1 软件更新
1)展示客户端当前软件版本号。

2)若有可升级版本,告知新版本的版本号及添加的功能,有待升级标识和升级按钮,点击立即更新按钮,客户端立刻升级新版本,用户也可手动点击“检测更新”获取新版本。

3.4.2 意见反馈
功能:在安装客户端的pc已连接外网的情况下,点击意见反馈按钮,弹出二次确认询问框,确认后页面跳转至https://support.qq.com/product/420615链接页面,访问同频协作使用反馈平台,可在此进行意见反馈。

3.4.3 日志管理
1)导出日志:点击导出日志按钮,界面弹出日志保存的默认路径。

4)清理日志:点击清理日志按钮,可清理客户端历史日志数据。
