网络质量感知会从终端接入、DHCP获取地址、网关检测、DNS地址解析、网络地址检测这五个阶段来展示网络的使用情况。

可通过网络质量感知功能来辅助定位问题，如果是大面积有问题，则五个检测阶段肯定存在1个或多个阶段有问题，网络健康度得分在60分以下，并且系统会将可能的问题原因展示出来，可基于系统提示进行排查。

如果是个别终端存在问题，可能是终端自身问题导致，则从网络质量感知页面无法看出问题，此时可进单个终端的网络质量感知状态进行排查。通过首页-终端-终端列表-无线终端页面找到问题终端的mac，找到对应出问题时间点，排查是哪一步出现的问题。系统会将可能的问题原因展示出来，如下图可大概判断当时出问题时终端没有发起dhcp请求。