如果是加入集中管理的设备，或非admin用户，请联系上级管理员修改密码；如果不是，需要通过U盘方式恢复；建立一个reset-password.txt空文件，放在U盘根分区，插入NAC的USB口，重启NAC，即可恢复NAC的用户名和密码；（注意：这里U盘需要FAT32格式，且为可启动的主分区）