1、终端正常能弹出认证页面的前提条件是需要AP和控制器的UDP7077、5246、5247端口能正常连通。远程部署AP时，需在控制器出口设备上将上述这三个数据隧道端口映射出来终端才能弹出认证页面。

2、跨公网部署不排除运营商有封堵端口的情况，此时可联系运营商看是否可以放开限制，也可以在控制器上修改其他非封堵的端口为数据隧道端口尝试。

3、若以上方法无法解决，通常需要在AP和控制器上同时抓包，看看数据包是在哪块丢掉了再做下一步处理，可联系信锐厂商售后协助排查。