信锐诊断工具troubleshoot是常用的辅助工具，可以用来配置信锐AP、支持扫描的交换机的IP地址、发现控制器的IP地址、重置/重启、简单测试命令等，其次还可以对交换机配置管理vlan、端口vlan等等。

一、安装运行

双击troubleshoot.exe即可使用。如运行时提示缺少WinPcap.dll，需要先安装WinPcap.exe插件后，再运行troubleshoot.exe。

WinPcap_4_1_3.7z ( 0.82M ,下载次数:690)

二、使用指导

troubleshoot使用指导： troubleshoot配置指导手册.pdf ( 0.50M ,下载次数:514)

1、扫描条件

（1）只支持有线网卡扫描：只支持PC通过有线网卡扫描AP、交换机，不支持无线扫描。

（2）只支持二层扫描：运行了troubleshoot工具的PC和AP、交换机在同一二层环境下才支持扫描。不支持跨网段扫描。

（3）只支持Windows系统：不支持苹果mac系统或其他系统。 

2、怎么扫描

（1）将设备和PC接在同一二层环境下，如PC网口和AP直连，或同时连接在二层交换机上且同网段。

（2）PC双击运行troubleshoot.exe，选择PC的有线网卡即可扫描。

（3）默认配置密码是admin，AP的是admin或beyondos1。如果设备被控制器激活过，配置密码即是最后一次激活它的控制器的登录密码。如果密码不记得了，可以找回设备密码再用troubleshoot进行配置。

3、AP配置页面

4、交换机配置页面